Hai cambiato idea sul tuo acquisto? Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna dell’ordine, secondo quanto previsto dal diritto di recesso.
Come effettuare un reso
Prima di effettuare la spedizione, contattaci comunicandoci il numero dell’ordine e il prodotto che desideri restituire.
Il prodotto dovrà essere spedito a:
JOLU BIJOUX SRL C/O CENTRO MERIDIANA VIA NAPOLI 159 80013 CASALNUOVO DI NAPOLI(NA)
Le spese per la spedizione del reso sono a carico del cliente.
Quanto verrà rimborsato?
Il rimborso viene sempre calcolato sulla base dell’importo effettivamente pagato per il prodotto, tenendo quindi conto di eventuali sconti, codici promozionali o altre riduzioni di prezzo applicate al momento dell’acquisto.
Non viene quindi rimborsato il prezzo originale o di listino del prodotto, ma esclusivamente l’importo realmente corrisposto al momento dell’acquisto.
Nel caso in cui uno sconto o un codice promozionale sia stato applicato all’intero ordine, il valore del rimborso del singolo articolo terrà conto della quota di sconto attribuita a quel prodotto nell’ordine.
In caso di recesso dall’intero ordine, saranno rimborsate anche le eventuali spese di consegna standard sostenute al momento dell’acquisto, nei termini previsti dalla normativa applicabile. Eventuali costi aggiuntivi relativi a modalità di consegna più costose rispetto alla spedizione standard non saranno rimborsati.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando, salvo diverso accordo, lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto e potrà essere trattenuto fino alla ricezione dei prodotti restituiti o fino alla presentazione della prova dell’avvenuta spedizione.
Prodotti difettosi o non conformi
Le condizioni sopra indicate riguardano i resi effettuati nell’ambito del diritto di recesso.
In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine ricevuto, si applicano invece le disposizioni previste dalla garanzia legale di conformità.
